Các công cụ vẽ chồng lên màn hình hoặc chỉnh thao tác là nguyên nhân phổ biến của lỗi treo khó lý giải.
Chi tiết
cpp75
Chi tiết
cpp75
Cập nhật hệ điều hành mới nhất trước khi báo lỗi tương thích. 09-11 Đọc kỹ thông báo lỗi trước khi sửa. Trò Chơi Thông Minh
Tài khoản liên kết sai gây lỗi đăng nhập khó hiểu. Cập nhật ứng dụng nên làm trước khi báo lỗi.
Đăng xuất rồi đăng nhập lại giúp làm mới. Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn. Nhật ký máy chủ được sắp theo thời gian, nên biết đúng phút xảy ra sự cố giúp tìm ra bản ghi tương ứng.
Thời gian phản hồi tùy vào mức độ nghiêm trọng. Pin tay cầm yếu gây mất kết nối gián đoạn.
Đồng hồ hệ thống sai gây lỗi xác thực. Nói rõ lỗi xảy ra bao nhiêu lần trên bao nhiêu lần thử. Xóa tài khoản khách trước khi đổi máy để tránh mất tiến trình.