
Ghi hình màn hình chiếm tài nguyên và có thể gây giật.
Nếu lỗi vẫn xảy ra thì vấn đề nằm ở tài khoản hoặc máy chủ, còn nếu không thì nằm ở chính chiếc máy đang dùng.
Gỡ rồi cài lại là cách cuối cùng.
Đứng gần bộ phát giảm hẳn tỷ lệ mất gói tin.
Thông báo thường biến mất sau vài giây, và mô tả lại từ trí nhớ luôn thiếu chi tiết quan trọng.
Một số lỗi cần đợi bản cập nhật lớn tiếp theo mới sửa được.
Bật chế độ nhà phát triển cho phép xem nhật ký chi tiết hơn.
Cập nhật hệ điều hành mới nhất trước khi báo lỗi tương thích.
Đổi một thứ mỗi lần khi dò lỗi.
Bản cập nhật đôi khi gây ra lỗi mới.
Lỗi tái hiện được dễ sửa hơn lỗi ngẫu nhiên.
Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai.
Lỗi nhỏ mà nhiều người gặp thường được sửa trước.
Kiểm tra mạng và dung lượng trống mất vài giây, còn cài lại game mất hàng giờ, nên thứ tự thử nghiệm quyết định thời gian tốn.
Phông chữ thiếu ký tự khiến giao diện hiện ô vuông, và đổi tạm về ngôn ngữ phổ biến sẽ xác nhận được điều đó.
Nếu lỗi xuất hiện ngay sau khi cập nhật thì rất có thể chính bản vá là nguyên nhân, và cách xử lý là chờ bản sửa tiếp theo.
Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc.
Xóa ứng dụng không dùng để giải phóng.
Lỗi màn hình trắng sau khi mở game thường do thiếu tệp dữ liệu tải chưa hoàn tất, cần tải lại từ đầu.
Loại này thuộc về mã nguồn game và người chơi không sửa được, chỉ có thể báo cáo và chờ bản vá.
Nếu game treo màn hình đen quá mười giây, khả năng cao là xung đột với ứng dụng chạy nền khác.
Thời gian phản hồi tùy vào mức độ nghiêm trọng.
Hiện tượng ngắt rồi nối lại liên tục thường là dấu hiệu sắp hết pin chứ không phải lỗi tương thích.
Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất.
Trình điều khiển mới nhất không phải lúc nào cũng tốt nhất.
Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận.
Cáp mạng ổn định hơn mọi kết nối không dây.
Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo.
Nhiều ứng dụng nền chiếm bộ nhớ khiến game phải liên tục tải lại dữ liệu, và điều đó tạo ra những khoảng khựng đều đặn.
Những thứ tự động kiểm tra dữ liệu vài phút một lần tạo ra các đợt tải mạng ngắn, trùng đúng lúc chơi thì gây giật.
Lỗi chỉ xuất hiện ở một màn chơi cụ thể thì báo cáo kèm tên màn.09-15Tắt nguồn hẳn khác với khởi động lại ở vài thiết bị. Cổng Giải Trí Xanh
Thẻ nhớ hỏng gây lỗi ngẫu nhiên rất khó chẩn đoán. Vật thể xuyên qua nhau là lỗi va chạm chứ không phải lỗi máy.
Các công cụ vẽ chồng lên màn hình hoặc chỉnh thao tác là nguyên nhân phổ biến của lỗi treo khó lý giải. Đăng xuất rồi đăng nhập lại giúp làm mới. Tắt tạm thời để kiểm tra, và nếu đúng là nguyên nhân thì thêm ngoại lệ thay vì tắt hẳn.
Nhiều bài đăng giả danh hỗ trợ nhằm phát tán mã độc, và không có lỗi game nào cần cài thêm công cụ bên ngoài. Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập.
Tỷ lệ tái hiện là thông tin quan trọng để đội phát triển đánh giá mức độ ưu tiên xử lý. Xóa tài khoản khách trước khi đổi máy để tránh mất tiến trình. Bản lưu ở phiên đăng nhập sau thường ghi đè lên phiên trước, nên tiến trình của một trong hai sẽ mất.
Xóa file cấu hình cũ đôi khi sửa được lỗi giao diện lệch. Cẩn thận với hướng dẫn yêu cầu tải phần mềm lạ. Kiểm tra ở đó trước khi mất công dò lỗi trên máy mình tiết kiệm được rất nhiều thời gian.
Không nên spam gửi báo cáo lỗi liên tục vì có thể làm chậm phản hồi từ đội hỗ trợ. Thử phím đó trong trình soạn thảo văn bản xác nhận ngay được là lỗi bàn phím hay lỗi game.
Pin dưới mười phần trăm dễ tự tắt.tối ưu game miễn phí Cờ Vua game học chữ cái qua trò chơi