Tệp media và bộ nhớ đệm của các ứng dụng khác thường chiếm nhiều hơn cả game, nên kiểm tra tổng thể hiệu quả hơn.

Ngắt rồi kết nối lại, hoặc thử tay cầm đó với ứng dụng khác, xác định được vấn đề nằm ở đâu.

Bộ nhớ khả dụng thấp gây giật ngay cả khi máy mạnh.

Chụp lại mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp tra cứu nguyên nhân nhanh hơn qua công cụ tìm kiếm.

Thao tác đầu chỉ dọn tệp tạm còn thao tác sau xóa cả tiến trình, và hai nút này thường nằm sát nhau trong phần cài đặt.

Các công cụ vẽ chồng lên màn hình hoặc chỉnh thao tác là nguyên nhân phổ biến của lỗi treo khó lý giải.

Chờ thêm một phút vì đôi khi game vẫn đang tải ngầm, còn nếu máy không phản hồi thao tác nào thì mới là treo thật.

Hạ mức chi tiết kết cấu xuống giải quyết được, đây là lỗi hay gặp trên máy có bộ nhớ đồ họa hạn chế.

Pin tay cầm yếu gây mất kết nối gián đoạn.

Tài khoản mạng xã hội liên kết sai cũng gây lỗi đăng nhập.

Game không ghi được tệp lưu vì thiếu quyền bộ nhớ sẽ báo lỗi rất khó hiểu, không liên quan gì đến từ ngữ trong thông báo.

Lỗi chỉ xuất hiện ở một màn chơi cụ thể thì báo cáo kèm tên màn.

Hệ điều hành đôi khi giữ thiết bị cũ làm mặc định, và chọn lại thủ công xử lý được ngay.

Phiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game.

Một số lỗi cần đợi bản cập nhật lớn tiếp theo mới sửa được.

Phím bị dính gây lặp thao tác ngoài ý muốn.

Chế độ tiết kiệm pin giới hạn hiệu năng xử lý.

Nhật ký máy chủ được sắp theo thời gian, nên biết đúng phút xảy ra sự cố giúp tìm ra bản ghi tương ứng.

Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game.

Loại này thuộc về mã nguồn game và người chơi không sửa được, chỉ có thể báo cáo và chờ bản vá.

Cáp mạng ổn định hơn mọi kết nối không dây.

Thẻ nhớ ngoài chậm hơn bộ nhớ trong khá nhiều.

Cập nhật ứng dụng nên làm trước khi báo lỗi.

Ghi lại thời điểm chính xác khi lỗi xảy ra.

Kết cấu hiển thị sai màu thường do bộ nhớ đồ họa thiếu.

Cẩn thận với hướng dẫn yêu cầu tải phần mềm lạ.

Đây là hỏng hóc phần cứng do mòn, và vùng chết chỉnh trong game chỉ giảm nhẹ chứ không sửa được.

Hỏi xem người khác có gặp lỗi tương tự không.

Ứng dụng đồng bộ nền gây khựng định kỳ.

Đăng xuất tài khoản trước khi xóa toàn bộ dữ liệu ứng dụng.

Lỗi phông chữ tiếng Việt thường do thiếu dấu.

Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày.

Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo.

Tai nghe kết nối nhưng không có tiếng là lỗi chọn thiết bị đầu ra.

Cửa hàng ứng dụng chỉ giữ bản mới nhất, và máy chủ thường từ chối phiên bản cũ nên hạ cấp cũng không vào được.